培训机构不给退费的纠纷该去哪里解决？
之前在一家培训机构报名学习，现在由于一些原因不想学了，要求退费却遭到拒绝。和他们沟通了好多次都没用，实在不知道该怎么办了。想了解一下，遇到这种培训机构不给退费的纠纷，到底该找哪里来帮我解决这个问题呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到培训机构不给退费的纠纷时，有多种途径可以尝试解决。
首先，可以找消费者协会投诉。消费者协会的宗旨是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。也就是说，如果向消协投诉培训机构不退费问题，消协会积极介入调查和调解 。
其次，可以到市场监督管理局投诉。因为培训机构属于个体工商户性质，受到市场监督管理部门的监督和登记管理。市场监督管理局有权对其经营行为包括退费问题进行监管 。
再者，如果上述途径无法解决问题，还可以寻求法律援助走法律程序。必要时向人民法院起诉培训机构。根据《民事诉讼法》第三条，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。起诉时要注意，依据《民事诉讼法》第一百二十二条，起诉必须符合下列条件：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 。
另外，在纠纷处理过程中，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成 立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼 。所以在找相关部门解决问题之前，也可以先尝试和培训机构协商和解。
总之，在面对培训机构不给退费的纠纷时，要积极通过合法途径维护自己的权益。