未经旅客同意旅行社责任转移是否有对抗效力?

我报了旅行社的旅游团,结果后来才发现旅行社在我不知情的情况下把责任转移给了其他旅行社。我就想知道,这种未经我同意的责任转移,在法律上有没有对抗效力啊?万一旅游过程中出了问题,我该找谁负责呢?
张凯执业律师
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在旅游活动中,旅行社未经旅客同意进行责任转移是否具有对抗效力是一个关键问题。下面从法律概念和相关法律依据两个方面为你详细解答。


首先来解释一下“责任转移的对抗效力”。简单来说,就是当旅行社把自己对旅客的责任转移给其他主体后,这种转移行为能不能对旅客产生约束力,让旅客必须认可这个转移结果。如果有对抗效力,那么旅客就得按照转移后的情况来要求责任承担;要是没有对抗效力,旅客还是可以找原来的旅行社承担责任。


根据《中华人民共和国旅游法》第六十三条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅行社未尽到该义务的,应当对旅游者承担相应的责任。这就意味着,旅行社要转移责任给其他旅行社,必须经过旅客书面同意才行。


回到未经旅客同意的情况。由于没有得到旅客的同意,这种责任转移不符合法律规定的程序,所以是没有对抗效力的。也就是说,即使旅行社把责任转给了别人,旅客依然可以要求原来的旅行社承担责任。因为在旅客和原来的旅行社之间,他们的合同关系是基于最初的约定建立的,旅行社没有权利擅自改变这种关系。


举个例子,如果在旅游过程中出现了服务质量问题或者其他损害旅客权益的情况,旅客不用理会旅行社的责任转移行为,直接找原来签订合同的旅行社索赔就可以。原来的旅行社不能以已经把责任转移为借口,拒绝承担自己应尽的义务。


综上所述,未经旅客同意,旅行社的责任转移没有对抗效力。旅客在遇到这种情况时,要清楚自己的权益,依法维护自己的合法利益。

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