学费退费有哪些法律规定?

我之前报了个培训班,交了学费,但因为一些个人原因没办法继续学了,想让机构退学费,可他们不肯。我想知道从法律上来说,学费退费是怎么规定的,我这种情况能不能要求退费呢?
张凯执业律师
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在探讨学费退费的法律规定之前,我们先来了解几个关键概念。“格式条款”是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果培训机构的合同里存在不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利等情形的格式条款,那这样的条款是无效的。比如合同里写无论什么情况学费都不退,这就可能是无效条款。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果是培训机构自身的原因,比如教学质量不达标、擅自变更培训内容等,导致学员无法正常学习,这就属于培训机构违约,学员有权要求退费。例如培训机构承诺的师资没有到位,实际授课老师与宣传不符。


《消费者权益保护法》第五十二条也规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。要是学员在培训过程中发现机构存在欺诈行为,像虚假宣传培训效果等,根据该法第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


若因学员自身原因要退费,这属于学员违约。不过学员还是可以和培训机构协商退费事宜,因为根据公平原则和诚实信用原则,培训机构不能在学员未接受服务的情况下,完全占有学费。但如果合同有关于学员违约退费的合理约定,双方也应当按照约定执行。总之,学费退费问题要综合多方面因素,依据相关法律规定来处理。

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