水电费乱收是怎么回事?

我家最近水电费特别高,感觉不太正常,怀疑是被乱收费了。想知道水电费乱收一般会有哪些情况,我该怎么判断是不是真的被乱收了呢?
张凯执业律师
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水电费乱收指的是供水供电单位或者相关代收机构,没有按照规定的收费标准,向用户多收取水电费的行为。


从法律层面来看,我国《中华人民共和国电力法》第四十四条规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;但是,法律、行政法规另有规定的,按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的,由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。《城市供水价格管理办法》也明确要求供水企业严格按照核定的价格进行收费。


水电费乱收的情况有多种。一种可能是计量器具存在问题,比如电表、水表出现故障,导致计量不准确,多记录了使用量。另一种情况是收费单位擅自提高收费标准,不按照政府定价来收取费用。还有可能是存在搭车收费现象,在水电费中额外加收一些不合理的费用。


如果怀疑水电费被乱收,用户可以先检查自家的用水用电设备,看是否存在漏水、漏电等情况。然后,可以向供水供电单位咨询当前的收费标准,并要求查看自己的用量记录。如果对结果仍有疑问,可以向当地的物价主管部门或者消费者协会投诉,他们会进行调查处理。

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