各种解决争议方式的使用顺序是怎样的?

我遇到了一些争议问题,不知道该先采取哪种方式解决。是先协商,还是直接去仲裁或者诉讼呢?不太清楚这些解决争议的方式有没有先后顺序,希望了解一下具体该怎么操作。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在处理争议时,不同的解决方式有着不同的特点和适用场景,一般来说并没有绝对固定的使用顺序,但在实践中存在一定的通行做法。


首先是协商。协商是指争议双方当事人直接就争议问题进行沟通和交流,寻求达成一致的解决方案。这是最基本、最常见的解决争议方式,其最大的优点是灵活性和自主性。双方当事人可以根据自己的意愿和实际情况,自由地协商解决方案,不需要遵循严格的法律程序和规则。同时,协商还可以避免矛盾的激化,维护双方的合作关系。在我国,虽然没有明确的法律条文规定协商是解决争议的必经程序,但在民事活动中,当事人通常会首先尝试通过协商解决争议。例如,在买卖合同中,买卖双方如果就货物的质量问题产生争议,往往会先自行沟通,提出各自的解决方案,争取达成和解。


如果协商不成,当事人可以考虑调解。调解是指由中立的第三方介入,协助争议双方当事人进行沟通和协商,促成双方达成和解协议的一种方式。调解可以由专门的调解机构进行,也可以由双方当事人共同信任的个人或组织进行。与协商相比,调解引入了第三方的力量,能够提供更客观、专业的建议和解决方案。我国《人民调解法》对人民调解制度进行了详细规定,人民调解委员会调解民间纠纷,不收取任何费用,并且调解协议具有一定的法律效力。例如,在邻里纠纷中,当事人可以请求人民调解委员会进行调解,在调解员的主持下,双方更容易达成和解。


仲裁是一种准司法的争议解决方式。仲裁是指双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议,将争议提交给仲裁机构进行裁决的一种方式。仲裁具有自愿性、专业性、保密性等特点。当事人可以自主选择仲裁机构、仲裁员和仲裁程序。仲裁裁决具有终局性,一旦作出,对双方当事人都具有约束力。我国《仲裁法》规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。例如,在商业合同中,双方通常会在合同中约定仲裁条款,一旦发生争议,就可以通过仲裁解决。


最后是诉讼。诉讼是指当事人通过向人民法院提起诉讼,由人民法院依法进行审理和判决的一种方式。诉讼是解决争议的最后一道防线,具有权威性和强制性。人民法院的判决具有终局性和执行力,如果一方当事人不履行判决,另一方当事人可以申请强制执行。我国《民事诉讼法》对民事诉讼的程序和规则进行了详细规定。例如,在侵权纠纷中,如果双方无法通过协商、调解或仲裁解决争议,受害人可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。


总之,在解决争议时,一般会先尝试协商和调解,这两种方式相对灵活、高效,成本也较低。如果协商和调解无法解决问题,再考虑仲裁或诉讼。但具体的使用顺序还需要根据争议的性质、双方当事人的意愿和实际情况来决定。

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