要证明是小孩打赏从而申请退款,具体有哪些可行的办法呢?

我家小孩在网络平台进行了打赏,现在想申请退款,但不知道该怎么证明这是小孩的打赏行为。想了解下具体可以从哪些方面去收集证据,以及相关的法律依据是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

要证明是小孩打赏从而申请退款,可以从以下几个方面着手:


首先,监控视频是最直接的证据。如果有监控能够清晰显示是未成年人进行的打赏操作,那无疑能有力地证明打赏主体是小孩。


其次,当事人的陈述也很关键。包括未成年人自己对打赏行为的陈述,以及监护人对相关情况的说明。比如,未成年人可以描述打赏的时间、地点、具体操作过程等;监护人可以说明对小孩使用相关设备和平台的监管情况,强调打赏行为未经其同意。


再者,家庭情况也能作为辅助证明。例如,家庭的经济状况、未成年人对金钱的认知和支配能力等。如果家庭经济条件一般,小孩没有独立的经济来源,而打赏金额较大,超出其认知和支配范围,那么可以推断打赏行为可能未经监护人同意。


另外,网络平台的账号注册情况至关重要。如果账号是用未成年人的身份信息注册的,或者账号头像、昵称等明显体现出是未成年人使用,那么可以初步认定是小孩进行的操作。同时,账号的登录设备、登录时间等信息也可以作为参考,比如经常在未成年人活动的时间段登录,且登录设备是小孩常用的设备。


最后,账号打赏及使用情况也能提供有力线索。比如打赏的内容是否符合未成年人的兴趣爱好,打赏的频率、金额是否与未成年人的行为能力相符等。


从法律依据来看,根据相关法律规定,未成年人打赏主播的行为一般是无效或者需要经法定代理人同意或追认后才有效,未被追认的,其行为无效。所以对于打赏的钱,主播应当退还。在具体实践中,监护人可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。

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