微信订货产生的纠纷属于什么纠纷?

我用微信跟别人订货,结果出了问题,货没按时到,质量也有问题。我想知道这种因为微信订货产生的纠纷在法律上属于什么类型的纠纷,该怎么解决呢?
张凯执业律师
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微信订货产生的纠纷通常属于合同纠纷。从法律角度来讲,合同是双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。当你使用微信进行订货时,通过聊天记录确定了货物的种类、数量、价格、交付时间等关键内容,就相当于和对方达成了一个口头或书面形式的合同。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。微信聊天记录属于电子数据,因此微信订货形成的约定受法律保护。


如果在微信订货过程中出现纠纷,比如货物质量不符合约定、交货时间延迟、交货数量不足等情况,受损方有权依据合同约定要求违约方承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


在处理这类纠纷时,微信聊天记录、转账记录等都可以作为重要的证据。若双方无法协商解决纠纷,可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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