通信纠纷应找什么部门投诉？

当遇到通信纠纷时，可向多个相关部门进行投诉，以下为您详细介绍：

首先是运营商客服部门。这是解决通信纠纷的第一步。您可以直接拨打运营商的客服电话，移动是10086、联通是10010、电信是10000 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，也享有公平交易的权利。当您向运营商客服投诉时，要清晰地说明您遇到的问题，如套餐被莫名更改、网络信号不好等情况，要求他们按照法律规定和合同约定解决问题。运营商有义务对您的投诉进行处理和反馈。

其次是消费者协会。如果与运营商客服沟通后问题仍未解决，您可以向消协投诉。消协是维护消费者权益的组织，您可以拨打12315热线进行投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消协会对您的投诉进行调查和调解。他们会联系运营商，了解情况，督促运营商妥善处理您的纠纷，保障您作为消费者的合法权益。

再者是通信管理局。它是通信行业的监管部门，负责对电信业务经营者的服务质量进行监督管理。您可以通过线上或线下的方式向当地通信管理局投诉。根据《电信条例》规定，电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。如果您认为运营商没有履行这些义务，通信管理局会依法对其进行调查和处理。