医疗纠纷发生后医生该怎么办?

我是一名医生,前不久遇到了一起医疗纠纷,患者家属情绪很激动,要求高额赔偿。我现在很迷茫,不知道该按照什么步骤处理,担心处理不当给自己和医院带来麻烦。想了解在这种情况下,我作为医生具体该怎么做。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发生医疗纠纷后,医生需要采取一系列合理合法的措施来应对。首先,要及时安抚患者及其家属的情绪。因为在医疗纠纷发生时,患者和家属往往带着不满和愤怒的情绪,医生要以温和、耐心的态度与他们沟通,倾听他们的诉求和意见,这不仅有助于缓解紧张的气氛,也能为后续的处理奠定良好的基础。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。


其次,要及时报告医院相关部门。一般医院都有专门处理医疗纠纷的部门,医生要将纠纷的详细情况,如事情的经过、目前患者的状况等如实报告给这些部门。医院相关部门会根据情况启动相应的处理程序,比如组织专家进行评估等。这是因为医院在处理医疗纠纷方面有更专业的流程和资源,能够更好地应对复杂的局面。《医疗纠纷预防和处理条例》规定,发生医疗纠纷,医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径等事项,而医院相关部门在这一过程中起着重要的协调和指导作用。


再者,要配合调查。无论是医院内部的调查,还是卫生行政部门等相关机构的调查,医生都要积极配合,提供真实、准确的病历等相关资料。病历是医疗过程的重要记录,能够反映医疗行为的实际情况。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗机构及其医务人员应当按照国务院卫生主管部门的规定,填写并妥善保管病历资料,严禁篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料。医生配合调查,如实提供病历等资料,有助于查明事实真相,明确责任。


最后,如果涉及医疗鉴定等程序,医生也要积极参与。医疗鉴定是判断医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等问题的重要手段。医生可以在鉴定过程中陈述自己的医疗行为和依据,为鉴定提供必要的信息。《医疗纠纷预防和处理条例》对医疗损害鉴定的相关程序和要求作出了规定,医生按照规定参与鉴定,有利于纠纷的公正解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

怀孕期间公司辞退员工是不是违法的呢?

我现在怀孕了,但是公司突然通知要辞退我,我心里特别没底。我在公司一直兢兢业业工作,现在怀孕了却面临这样的事。我就想知道公司在我怀孕期间辞退我到底合不合法,我又该怎么维护自己的权益呢?

抚养费强制执行后对方仍然不给该怎么办?

我这边遇到了抚养费强制执行后,对方还是不支付的情况。我现在很困扰,不知道接下来还能通过什么合法有效的途径来解决这个问题,想了解具体有哪些办法可以让对方履行支付抚养费的义务。

离婚后还能要回孩子抚养权吗?

我和前妻离婚时,孩子抚养权判给了她。但现在她因为工作原因,经常加班,无暇照顾孩子,孩子的生活和学习都受到了影响。我想知道这种情况下,我能不能要回孩子的抚养权?具体要通过什么方式呢?

工伤一个手指头断了能赔多少钱?

在工作的时候不小心弄断了一根手指头,现在想了解下这种情况能获得多少赔偿。想知道赔偿是怎么计算出来的,都包含哪些项目,是由单位赔还是有其他支付方,希望能得到详细解答。

民法典中公司倒闭了欠条还有效吗

之前和一家公司有业务往来,对方给我打了欠条。现在听说这家公司倒闭了,我就担心这欠条还有没有效啊?要是无效了,我的钱不就打水漂了。我就想弄清楚在民法典的规定下,这公司倒闭后欠条到底还算不算数 。

代位继承超过时效了该如何处理?

我遇到了代位继承的情况,之前没太在意时间,现在发现好像超过时效了。我想知道这种情况下我的权益还能得到保障吗?该采取什么办法来解决呢?是只能自认倒霉,还是有其他途径可以尝试?希望能得到详细解答。

无业人员社保缴纳金额是多少?

我现在没有工作,属于无业人员,想自己缴纳社保,但不知道具体要交多少钱。我不太清楚缴纳金额是怎么确定的,也不知道不同的社保类型交的钱是不是一样。希望能了解一下无业人员社保缴纳金额的相关情况。

职业经理人把公司搞垮了是否需要承担责任?

我是一家公司的股东,公司请了职业经理人来管理。但最近公司经营状况越来越差,感觉快被搞垮了。我想知道,这种情况下职业经理人需不需要对公司的衰败负责?他们要承担怎样的责任呢?

月收入超过一万需要缴纳个人所得税吗?

我现在月收入一万出头,不太清楚这样的收入水平是不是要交个人所得税。想问下,超过一万的收入到底要不要交个人所得税呢?是怎么规定的?

学生收入达到多少钱需要扣税?

我是一名学生,利用课余时间做了些兼职有了收入。我不太清楚学生收入这块的扣税情况,想知道到底收入达到多少钱就会开始扣税呢?心里有个底,也好规划自己的收支。

个税扣缴端是否会显示社保累计?

我在使用个税扣缴端申报个税,不太清楚这个系统里会不会显示社保累计金额。我每个月都正常缴纳社保,想在申报时确认下累计情况,好准确计算应纳税额,不知道个税扣缴端能不能直接看到社保累计数据呢?

办营业执照可以代办吗?

我想办个营业执照,但是最近实在太忙,抽不出时间去跑相关手续。我就想问问,能不能找别人帮我代办营业执照呢?要是可以的话,有没有什么需要注意的地方?

罚金没交能不能买车?

我之前因为一些事被判了罚金,到现在还没交。最近我有买车的打算,不知道在罚金没交的情况下,我还能不能买车呢?会不会有什么限制或者法律风险?

派出所立案后如何撤案?

我之前因为一些纠纷去派出所报了案,派出所也立案了。但现在我和对方已经协商好了,不想再追究了,想把案子撤掉。可我不知道派出所立案后该怎么撤案,是我自己去说撤就可以,还是有什么特定的流程和条件呢?

“她他衣柜”这个名称能通过营业执照审核吗?

我打算开个服装店,想把店名取为“她他衣柜”,但不知道这个名字能不能通过营业执照的审核。我担心这个名字可能存在一些不符合规定的地方,所以想了解一下相关的法律规定,看看这个名称是否可行。

不会报税能去税务局报吗?

我对报税一窍不通,完全不知道该怎么操作。听说可以在网上报税,但我实在搞不明白流程。我就想知道,像我这种不会报税的人,能不能直接去税务局办理报税业务呢?

酒后肇事逃逸没有造成伤亡会怎么处理?

我酒后开车,因为害怕就肇事逃逸了,不过没有造成人员伤亡。现在特别担心会面临怎样的处罚,想了解一下法律上对于这种酒后肇事逃逸但没造成伤亡的情况是怎么处理的,心里好有个底。

安置房买卖协议具有法律性吗?

我买了一套安置房,和卖家签了买卖协议。但最近听说安置房买卖有点复杂,我心里有点慌,就想问问这个安置房买卖协议到底有没有法律性啊?我担心自己签的协议最后不作数,钱房两空。

遇到医疗事故家属该如何找医院?

我家里人遭遇了医疗事故,我完全不知道该从哪里开始处理这件事。我很着急,也很无助,不知道要怎么和医院沟通,要准备些什么,按什么流程去做才能合理合法地维护家人权益。希望能得到专业的解答。

医疗事故鉴定多久能出结果?

我遇到了医疗事故,现在申请了鉴定,心里特别着急想知道结果,不知道医疗事故鉴定到底几天能给出结果,这个时间有没有明确的规定呢?我好根据时间安排后续的事情。