法院诉讼服务热线是什么？
我最近遇到点法律纠纷，想去法院起诉，但是不太清楚具体流程和需要准备的材料。听说有法院诉讼服务热线，想了解下这个热线是干什么的，能提供哪些帮助， 怎么拨打呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
法院诉讼服务热线是法院为了方便群众，提供法律相关服务而设立的热线电话。它就像是法院对外的一个“咨询窗口”，老百姓遇到和诉讼有关的问题，都可以拨打这个热线来寻求帮助。
一般来说，法院诉讼服务热线能提供多方面的服务。比如案件查询，如果你已经向法院提交了诉讼申请，想知道案件的进展情况，就可以通过热线查询。还能进行立案咨询，对于不太清楚立案流程、需要准备什么材料的人来说，拨打热线可以获得详细的指导。此外，还能提供法律问题咨询，专业的工作人员会为你解答一些常见的法律问题。
在我国，不同地区的法院诉讼服务热线号码可能会有所不同，但很多地方都有统一的司法服务热线12348 。拨打这个热线后，你可以根据语音提示选择相应的服务。如果需要转接当地法院的诉讼服务热线，工作人员也会为你提供相关信息。依据《最高人民法院关于全面推进人民法院诉讼服务中心建设的指导意见》，要构建“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心，其中热线服务就是重要的一环，目的就是为群众提供便捷、高效的诉讼服务。