法院在线调解热线是什么？

法院在线调解热线是法院为了方便当事人解决纠纷而设立的一种线上调解服务渠道。简单来说，当人们之间发生了矛盾纠纷，不用亲自到法院，通过拨打这个热线电话，就可以和法院的调解人员以及对方当事人进行沟通，尝试在电话里把问题解决掉。

从法律依据方面来看，依据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。法院在线调解热线正是贯彻这一法律精神的具体实践。它能够充分利用现代信息技术，提高纠纷解决的效率，节省当事人的时间和精力。

当你拨打法院在线调解热线后，热线的工作人员会详细了解你所遇到纠纷的具体情况，比如纠纷的类型是合同纠纷、侵权纠纷还是其他类型。然后，他们会根据情况安排合适的调解人员与你和对方当事人取得联系。调解人员会在公平、公正的基础上，了解双方的诉求和意见，尝试找出双方都能接受的解决方案。

在调解过程中，如果你和对方达成了一致意见，调解人员会制作调解协议，这份协议具有法律效力，双方都需要遵守。如果调解不成功，你仍然可以通过正常的诉讼程序，向法院提起诉讼来解决纠纷。

法院在线调解热线为当事人提供了一种便捷、高效的纠纷解决途径，既体现了法律的权威性，又兼顾了当事人的实际需求。