司法信息公益服务热线是什么？
我最近遇到点法律方面的事儿，想咨询一下相关信息，但不知道从哪儿获取靠谱的解答。听说有司法信息公益服务热线，可我不太清楚这热线具体是干啥的，能提供哪些帮助，所以想了解一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
司法信息公益服务热线是为社会公众提供司法相关信息和咨询服务的公益性热线。它就像是一个法律知识的“大管家”，当你遇到法律问题时，可以拨打这个热线寻求帮助。
从功能上来说，它可以提供法律咨询服务。比如你在生活中遇到合同纠纷、婚姻问题或者交通事故赔偿等法律方面的疑惑，都能通过热线向专业人员咨询，他们会用通俗易懂的语言为你解答，让你对自己面临的问题有一个初步的了解和判断。
还能提供司法信息查询。像法院的立案流程、开庭时间、案件进展等信息，都可以通过拨打这个热线来获取。这对于参与司法程序的当事人来说，能节省不少时间和精力，让他们及时掌握案件的动态。
在我国，12348就是比较知名的司法行政系统公益服务热线。依据《司法部关于推进公共法律服务平台建设的意见》，要求各地建设公共法律服务热线平台，12348热线就是其中重要的组成部分。它整合了司法行政系统的各类服务资源，为公众提供综合性、一站式的法律服务。通过这个热线，人们可以获得专业、便捷、高效的司法信息和法律服务，促进司法公正和社会法治建设。