司法信息公益服务热线是什么意思？
我听说有司法信息公益服务热线，但不太清楚它具体是什么。它是提供什么服务的呢，对我们老百姓有什么帮助呀？我想了解下这方面的情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
司法信息公益服务热线是司法行政部门为了方便民众获取法律信息、解决法律问题而设立的公益性质的服务热线。它就像是一个随时可以咨询法律问题的“线上法律小助手”。
这个热线能提供多方面的服务。比如法律咨询服务，当你遇到法律难题，像合同纠纷、婚姻家庭问题等，都可以拨打热线，专业人员会为你提供专业的法律建议。还有法律援助指引，如果你符合法律援助条件，热线可以告诉你申请的流程和需要准备的材料。另外，还能进行法治宣传，普及一些基本的法律知识和法律观念。
以12348热线为例，它是我国司法行政部门面向社会公众提供公共法律服务的一个统一热线平台。依据《关于推进公共法律服务平台建设的意见》，要求各地加强12348热线平台建设，整合法律服务资源，为群众提供便捷、高效的公共法律服务。通过这个热线，普通民众能更方便地获得法律帮助，维护自己的合法权益。