向市场监督部门举报监督后市场监管部门会怎么做?

我发现一家店铺存在售卖假冒伪劣商品的情况,就向市场监督部门进行了举报。现在心里一直没底,不知道市场监管部门接到举报后会有哪些具体的处理流程,会不会认真处理,想了解一下他们后续到底会怎么办。
张凯执业律师
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当您向市场监督部门进行举报监督后,市场监管部门通常会按照一系列规范的流程来处理。


首先是举报的受理环节。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,市场监管部门会在规定时间内对您的举报进行审查。如果举报的内容属于其职责范围,并且提供了基本的事实依据和相关线索,市场监管部门就会正式受理该举报。要是举报事项不属于其管辖范围,他们也会及时告知您,并说明应向哪个部门进行反映。


接着进入调查核实阶段。一旦受理举报,市场监管部门会安排执法人员对举报内容展开调查。他们可能会前往被举报的经营场所进行实地检查,查看相关的商品、账目、经营记录等,以确定是否存在违法行为。同时,也可能会向相关的证人收集证据,或者要求被举报人提供相关的证明材料。执法人员会严格按照法定程序进行调查,确保调查结果的真实性和公正性。


在调查结束后,如果发现被举报人确实存在违法行为,市场监管部门会根据具体的违法情形,依法作出相应的处理决定。例如,对于售卖假冒伪劣商品的行为,可能会责令其停止违法行为、没收违法所得、处以罚款等。如果违法行为情节严重,还可能会吊销其营业执照。要是在调查过程中发现没有证据证明存在违法行为,市场监管部门也会作出不予立案或者终止调查的决定,并将结果告知您。


最后,市场监管部门通常会将处理结果反馈给您。他们会以适当的方式,如电话、书面通知等,告知您举报事项的处理情况,让您了解整个处理过程和最终结果。这既保障了您的知情权,也体现了市场监管部门处理举报工作的透明度和规范性。总之,市场监管部门会依法、公正地处理您的举报,维护市场的正常秩序和消费者的合法权益。

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