举报扰民应该打什么电话?

最近周围老是有噪音,严重影响了我的正常生活和休息,感觉特别烦躁。我想举报这种扰民行为,但是不知道该打什么电话合适,担心打错电话解决不了问题,所以想问问到底该打哪个电话来举报扰民情况呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,如果遇到扰民情况,不同类型的扰民问题需要拨打不同的电话进行举报。


首先,如果是工矿企业生产噪声,一般建筑工地在22:00至次日6:00擅自施工噪声,经营性文化娱乐场所空调器、冷却塔等固定声源噪声扰民问题,可以拨打12369(环保热线)进行投诉。环保部门会依据相关环保法规对这些行为进行监管和处理。


要是主城区主干路两侧噪声污染需要设置声屏障的或是市政维修工程噪声扰民问题,可拨打12319(城管热线)。城管部门会按照职责范围来处理此类问题,保障城市环境秩序。


对于建筑施工工地人为噪声、建材装卸等噪声扰民问题,966566(城建热线)能帮上忙。城建部门会对建筑施工方面的相关噪声问题进行管理和整治。


要是经营性文化娱乐场所使用高音喇叭或音响器材等非固定声源噪声扰民,可拨打63895777(文化热线) ,文化部门会依照相关规定处理这类情况。


如果是机动车辆乱鸣喇叭、不按照规定使用声响装置;在城镇范围内从事生产活动排放的偶发性强烈噪声;在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物集中区域使用高音喇叭或高音响器材;进行集会、聚会、娱乐、健身、悼念、饲养动物等活动,以及在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修等活动产生噪声;机动车、非机动车以及滑轮车、手推车等机具排放的噪声等其他社会生活噪声扰民问题,可以拨打110(公安热线) ,公安部门会及时出警处理。


高速公路及所管辖公路噪声、嘉陵江黄花园大桥以上江域的船舶噪声扰民问题,拨打96096(交管热线)。


长江干线重庆段、嘉陵江黄花园大桥以下江域的船舶噪声扰民问题,拨打12395(海事热线)。


居民区等噪声敏感区里无证照开设的加工、维修点产生的噪声扰民问题,可拨打12315(工商热线)。


新购置的商品房,卧室旁边电梯间噪声和振动扰民问题,拨打12365(质监热线)。


《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。《中华人民共和国环境噪声污染防治法 》也对各类噪声污染的防治和管理作出了明确规定。不同地区可能在具体执行和热线号码上有细微差异,若不确定,也可以先拨打当地的12345政务服务便民热线咨询了解。

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