营业执照批下来后有人投诉该怎么办?

我刚拿到营业执照,就有人投诉我了。我现在很慌,完全不知道该怎么处理这种情况。我想了解一下,在法律层面上,遇到这种情况应该采取什么措施,怎样应对才是合法合规的,有没有什么需要特别注意的地方。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当营业执照批下来后有人投诉,首先要做的是保持冷静,积极应对。一般来说,投诉可能涉及多个方面,比如经营范围、经营场所、产品质量等。


从法律角度来看,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,市场监督管理部门会在收到投诉后,对投诉内容进行审查。如果投诉事项符合受理条件,市场监督管理部门会予以受理并开展调查。


对于经营者而言,在接到市场监督管理部门关于投诉的通知后,要积极配合调查。要如实提供相关的资料和信息,不得隐瞒或提供虚假材料。例如,如果投诉涉及经营范围问题,要提供营业执照上登记的经营范围以及实际经营的相关证据。


如果经调查发现确实存在违法违规行为,那么就需要按照相关法律法规进行整改。比如,超出核准登记的经营范围从事经营活动的,依据《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》,可能会被责令改正,没收非法所得,并处以罚款。


要是调查后发现投诉不属实,经营者可以要求市场监督管理部门在调查结果中予以澄清,以维护自身的合法权益。同时,也可以考虑通过合法途径,如向投诉人要求赔礼道歉等,来消除不良影响。总之,在整个过程中,经营者要依据法律规定,合理合法地处理投诉问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

帮助别人洗钱35万具体要判多少年呢?

我朋友好像不小心卷入了洗钱事件,涉及金额35万。现在家里人都特别担心,不知道这种情况按照法律到底会被怎么判,是只罚款还是会坐牢?希望能了解下具体的量刑标准。

窝藏、包庇罪一般会被判几年?

我想了解窝藏、包庇罪的量刑情况。身边有人好像牵扯到这方面的事,不太清楚法律对于窝藏、包庇罪是怎么具体判定刑期的,想知道一般会怎么判,在什么情况下会轻判,什么情况下又会重判。

厂房租赁合同违约该怎么办,违约责任如何承担?

我租了个厂房,合同签好了。最近感觉对方好像有违约的迹象,心里很不踏实。想知道要是真违约了该咋处理,对方得怎么承担责任呀,就想详细了解下这方面的法律规定,好心里有个底。

离婚后孩子抚养权是否可以更改?

我和前夫离婚时孩子抚养权归他,但现在他工作特别忙,经常把孩子一个人丢家里,孩子也跟我说想跟我一起生活。我想知道这种情况下,离婚后孩子抚养权可以更改吗?

应收账款占总资产的比重如何计算?

我在做公司财务分析时,想了解应收账款占总资产的比重是怎么算的。我知道应收账款和总资产是财务里的重要数据,但不清楚具体怎么通过它们算出这个比重,希望能得到专业解答。

服刑四年以上才可以假释吗?

我有个亲戚在服刑,听说要服刑四年以上才能假释。但我不太确定这个说法对不对,想了解下法律上对于假释的服刑时间具体是怎么规定的,是不是真得服刑四年以上才行呢?

公积金可以用来买车吗?

我现在想买辆车,但手头资金有点紧张,听说公积金能解决资金问题。我就想问问,公积金能不能用来买车呀?要是不能,规定是怎样的呢?

公安调取手机信息一般调取哪些内容?

我遇到个事儿,警察说要调取我的手机信息。我就特别担心,也不知道他们一般会调取哪些内容。我手机里有很多个人隐私和工作相关的东西,心里怪没底的,想了解下公安调取手机信息的具体范围,好让自己有个心理准备。

哺乳期发生纠纷会怎么处理?

我现在处于哺乳期,和别人发生了纠纷,不知道这种情况下法律会怎么处理。我很担心因为自己哺乳期的特殊情况,处理结果会和一般情况不一样,也不知道该如何维护自己的权益,想了解下具体的处理方式。

普通人如何办理旅游签证?

我想去国外旅游,但是不知道作为普通人该怎么办理旅游签证。不知道办理流程是怎样的,需要准备什么材料,有没有什么注意事项。希望了解一下相关的法律规定和具体操作方法。

泄露私人隐私罪会怎么判?

我发现有人泄露了我的私人隐私,对我的生活和名誉造成了很大影响。我想知道在法律上,这种泄露私人隐私的行为会被怎么判罚,能让加害者受到应有的惩罚,维护我的合法权益。

起诉离婚需要多长时间办完?

我和另一半感情破裂,打算起诉离婚。但我平时工作很忙,没太多时间耗在这上面,想了解下起诉离婚整个流程走下来大概要多久能办完,好提前安排自己的时间。

累犯的量刑是怎么计算的?

我之前有过犯罪记录,现在又涉及了一起新的案件。我担心自己会被认定为累犯,想知道如果真的是累犯,量刑是怎么算的。我不太清楚法律对于累犯量刑的具体规定,所以来咨询一下,希望能了解清楚。

小孩小的时候可以起诉离婚吗

我和另一半感情不和,现在有个还很小的孩子,我想离婚但又担心因为孩子小不能起诉。我想了解下,在小孩还小的情况下,法律允许起诉离婚吗?具体有什么规定呢?

公产房拆迁补偿如何计算?

我家的房子是公产房,最近收到了要拆迁的通知。我不太清楚公产房拆迁补偿的计算方式,也不知道自己能拿到多少补偿。想了解一下公产房拆迁补偿是根据什么来算的,具体的计算方法是什么,希望能得到专业的解答。

传播赌术是怎么量刑的?

我在网上看到有人传播赌术,感觉这种行为挺不好的。我想了解下,如果有人做了传播赌术这种事,法律上会怎么对他量刑呢?我比较关心具体的判罚标准和依据。

集体职工如何办理医保退休?

我是一名集体职工,现在到了退休年龄,想办理医保退休,但不太清楚具体的办理流程和要求。我担心自己因为不了解流程,导致办理过程出现问题,影响医保退休待遇。所以想问问集体职工办理医保退休具体该怎么做。

露营需要的经营范围是什么?

我打算开一家露营相关的业务,但是不清楚具体要在经营范围里写哪些内容。我知道可能涉及场地租赁、露营设备出租等,但不确定还有没有其他必须涵盖的项目。想了解清楚完整的露营需要的经营范围,避免后续出现经营问题。

自然人间的借款合同有什么特点?

我最近和朋友签了份借款合同,想了解一下自然人间的借款合同有啥特点,比如和跟银行贷款的合同有啥不同,在法律上有啥特别的规定不,心里没底,想弄清楚。

报复陷害罪与诬告陷害罪有什么区别?

我想了解报复陷害罪和诬告陷害罪的不同之处。最近听到这两个罪名,感觉有些混淆。比如它们在犯罪主体、行为方式、危害后果等方面到底有哪些不一样,希望能有专业人士解答一下,好让我清楚区分这两个罪名。