电话求救后有群众向卫健委反映此事该怎么办?
我打电话求救了,之后有群众把 这件事反映到了卫健委,我现在特别慌,不知道这种情况该怎么处理,也不清楚后续会有什么样的流程和结果,想知道自己该怎么做,希望懂法律的朋友能给点建议。
张凯执业律师
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当遇到电话求救后有群众向卫健委反映此事的情况,需要分不同的主体情况来看如何应对。
对于求救者而言,首先要保持冷静。如果自己的求救合理且有必要,不用过于担心。从法律角度来说,公民有生命健康权,在面临生命健康受到威胁等紧急情况时,有权通过电话等方式求救。根据《中华人民共和国民法典》中保障公民人身权利的相关规定,公民的生命健康权受法律保护。求救者可以积极配合卫健委的调查,如实陈述自己求救的原因、过程和现状等情况。比如,说明自己当时是因为突发疾病、遭遇危险等原因而进行求救。
对于被求救的机构或人员,如医疗机构及其工作人员等。接到卫健委的调查通知后,要及时按照规定提供相关的记录和信息。《医疗纠纷预防和处理条例》规定,医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗纠纷预防和处理规范,制定本医疗机构的医疗纠纷预防和处理预案,并组织实施。在这种情况下,医疗机构要提供电话求救的记录、是否采取了相应措施等资料。如果存在没有及时处理等情况,要说明合理的原因。若确实存在过错,应积极采取补救措施,如对求救者进行进一步的救治或提供合理的解决方案。
对于反映情况的群众,其有权利向相关部门反映自己了解到的情况。但也应当确保所反映的情况真实客观。如果故意捏造虚假信息进行反映,可能会面临相应的法律责任。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,散布谣言,谎报险情 、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,会受到相应的处罚。总之,各方都应当在法律的框架内处理此事。
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