代理人隐瞒如实告知义务该怎么办?

我买保险时,保险代理人没让我如实告知一些重要情况,直接帮我办了手续。现在我担心之后出险会有问题,不知道这种情况下我该怎么维护自己的权益,代理人隐瞒如实告知义务会有什么后果,我该采取什么措施来应对?
张凯执业律师
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当代理人隐瞒如实告知义务时,我们首先要明白如实告知义务的重要性。如实告知义务是指在订立保险合同等过程中,投保人应将与保险标的有关的重要情况如实向保险人陈述。这是为了让保险人能准确评估风险,从而决定是否承保以及确定保险费率等。


从法律角度来看,《中华人民共和国保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。如果是因为保险代理人隐瞒了如实告知义务,导致投保人没有如实告知,这并非投保人的故意或重大过失。


若之后发生保险事故,保险人不能简单地以投保人未如实告知为由拒绝承担赔偿或者给付保险金的责任。如果保险人因此拒绝理赔,投保人可以与保险人进行协商,要求其按照合同约定进行理赔,并向保险人说明是代理人隐瞒如实告知义务导致的情况。


若协商不成,投保人可以收集相关证据,比如与代理人的沟通记录、保险合同等,向保险监管机构进行投诉。保险监管机构会对保险公司和代理人的行为进行调查和处理。


此外,投保人也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,要求保险人承担赔偿或者给付保险金的责任。在诉讼过程中,法院会根据具体情况,判断代理人隐瞒如实告知义务的事实是否成立,以及保险人是否应当承担责任。

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