question-icon 百度贴吧泄露个人信息该怎么办?

我在百度贴吧发了个帖子,结果没过多久我的个人信息就被泄露了,经常收到骚扰电话和短信。我想知道遇到百度贴吧泄露个人信息这种情况,从法律角度我该怎么维护自己权益,能要求贴吧承担什么责任呢?
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  • #信息泄露
answer-icon 共1位律师解答

当遇到百度贴吧泄露个人信息的情况时,我们可以从以下几个方面来理解和处理。首先,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,像姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等都属于个人信息范畴。而百度贴吧有义务保护用户的个人信息安全。 从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。如果百度贴吧泄露个人信息,就侵犯了用户的个人信息权益。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也明确了处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得过度处理,并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。若百度贴吧违反这些规定,就应当承担相应的法律责任。 当发现个人信息被泄露后,我们可以采取一些措施来维护自己的权益。第一步,可以及时联系百度贴吧的客服,要求其采取措施停止信息泄露的情况,例如删除相关泄露信息、加强信息安全保护等。如果造成了实际损失,比如因为信息泄露遭受了经济损失或者精神损害,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。我们可以收集相关证据,如骚扰电话记录、短信截图、经济损失的凭证等,通过协商或者向人民法院提起诉讼的方式,要求百度贴吧承担赔偿责任。此外,还可以向相关监管部门,如网信部门进行投诉,监管部门会依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规对百度贴吧进行调查和处理。

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