肠镜出现医疗事故该怎么办？

当在肠镜检查过程中出现医疗事故时，可按以下步骤处理。

首先，要及时采取措施避免损害扩大。一旦发现可能是医疗事故，患者应积极配合医疗机构进行必要的检查和治疗，防止损害后果进一步加重。因为根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条规定，医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。如果患者自己不采取合理措施导致损害扩大，扩大部分的责任可能需要自己承担。

其次，要注意收集和保存相关证据。病历资料是关键证据之一，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。此外，检查报告、缴费凭证、与医生的沟通记录等也都可以作为证据保存。《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志等病历资料。

然后，可以与医疗机构进行协商。患者或其家属可以和医院相关部门就医疗事故的处理、赔偿等问题进行沟通协商。在协商过程中，要保持理性和冷静，明确表达自己的诉求。如果双方能够达成一致意见，可签订赔偿协议。

若协商不成，患者还可以通过申请医疗事故技术鉴定来明确事故的性质和责任程度。可以向当地的卫生行政部门提出申请，由其委托医学会组织专家进行鉴定。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

最后，如果对鉴定结果不满意或者双方仍然无法就赔偿等问题达成一致，患者可以向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要遵循法定的程序和要求，积极提供证据支持自己的主张。