网店被告侵犯知识产权该怎么办?

我开了一家网店,最近突然收到被起诉侵犯知识产权的通知,我特别慌,也不知道该怎么处理。我完全不清楚自己是不是真的侵权了,更不知道接下来该采取什么措施才能妥善解决这个问题,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当网店被告侵犯知识产权时,以下是一些可以采取的步骤和应对方法。


首先,要冷静应对,不要惊慌失措。收到侵权通知后,要第一时间确认该通知的真实性。可以查看通知的来源,是否为正规的法律文书,比如法院的传票、知识产权权利人的正式函件等。


接下来,需要全面收集相关证据。一方面,收集能够证明自己没有侵权的证据。比如,商品的合法来源证明,像采购合同、发票等,这些可以证明商品是通过正规渠道进货的。另一方面,整理网店商品的相关信息,包括商品的描述、图片、销售记录等。如果有证据表明自己是善意销售者,即不知道销售的商品侵犯知识产权,并且能证明商品的合法来源,根据《中华人民共和国商标法》第六十四条第二款规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。


然后,要积极与原告进行沟通协商。了解原告的诉求和主张,尝试通过协商达成和解。比如,双方可以就停止侵权的方式、赔偿金额等问题进行协商。如果能够达成和解协议,不仅可以避免长时间的诉讼程序,还能减少双方的损失。


如果协商不成,那就需要积极准备应诉。可以聘请专业的知识产权律师,律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够为你提供专业的法律建议和代理诉讼。在诉讼过程中,要按照法院的要求参加庭审,遵守诉讼程序。同时,要配合律师提供相关证据和信息,积极维护自己的合法权益。


最后,要从这次事件中吸取教训,加强网店的知识产权管理。比如,在进货时要严格审查供应商的资质和商品的知识产权状况,避免再次陷入类似的侵权纠纷。总之,面对网店被诉侵犯知识产权的情况,要冷静应对,积极采取措施维护自己的合法权益。

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