执行标准过期被投诉到工商局该怎么办?

我公司产品的执行标准过期了,被人投诉到工商局了。我现在特别着急,不知道该怎么处理这件事,是要主动和工商局说明情况,还是等工商局调查呢?我想了解下具体该怎么做,才能把影响降到最低。
张凯执业律师
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当产品执行标准过期且被投诉到工商局时,首先需要了解执行标准过期在法律层面的意义。执行标准是对产品的质量、规格、检验方法等方面所作的技术规定,是产品生产、检验、贸易等活动的依据。执行标准过期意味着产品所依据的规范可能不再适用,这可能会影响产品质量以及市场秩序。


根据《中华人民共和国标准化法》第三十七条规定,生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国进出口商品检验法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。虽然执行标准过期不一定就意味着产品不符合强制性标准,但也属于违规行为。


当遇到这种情况,第一步要积极配合工商局的工作。工商局可能会对产品进行检查、调查等工作,企业应如实提供相关资料,包括产品的生产记录、销售记录、原执行标准文件以及过期的具体情况说明等。如实说明情况可以体现企业的配合态度,这在后续处理中可能会被考虑。


第二步,企业要尽快采取整改措施。及时更新执行标准,按照新的标准对产品进行全面检查和评估,确保产品符合现行有效的标准要求。如果产品存在不符合新执行标准的情况,要立即停止生产、销售相关产品,并对已销售的产品采取召回等措施,以减少可能对消费者造成的影响。


第三步,可以与工商局进行沟通,了解处理流程和可能面临的处罚。根据违规情节的轻重,工商局可能会采取不同的处罚措施,如责令改正、警告、罚款等。企业可以在合法合规的前提下,请求工商局从轻处理,阐述企业积极整改的态度和措施。


总之,执行标准过期被投诉到工商局后,企业要以积极的态度应对,配合调查,及时整改,尽量降低不良影响和可能面临的法律风险。

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