客户准备做产品但不办款该怎么办？

我这边有个客户，之前说好了要做产品，我们都已经开始着手准备相关工作了，结果现在客户却一直拖着不办款。我想知道从法律角度来说，我该怎么处理这种情况，怎样才能保障自己的权益呢？

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#合同违约

共1位律师解答

当遇到客户准备做产品却不办款的情况时，我们可以从以下几个方面来考虑应对措施。首先，要明确双方之间是否存在有效的合同。合同是约束双方权利和义务的重要依据。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。如果双方签订了书面合同，合同中一般会约定付款的时间、方式等具体条款。客户不办款的行为可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时，您可以依据合同要求客户继续履行付款义务，并承担违约责任，比如支付违约金等。如果没有书面合同，但有其他证据能够证明双方存在口头合同，如聊天记录、通话录音等，也可以证明双方的约定。这些证据同样可以作为主张权利的依据。在有证据证明双方约定的情况下，您可以先与客户进行友好沟通，了解客户不办款的原因。如果是因为客户资金周转困难等合理原因，双方可以协商达成新的付款协议。如果客户是恶意拖欠，在沟通无果的情况下，您可以考虑通过法律途径解决。您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求客户支付款项并承担违约责任。在诉讼过程中，要注意收集和保存相关证据，如合同、聊天记录、交付产品的凭证等，以支持自己的主张。此外，还可以考虑寻求专业律师的帮助，律师可以为您提供更专业的法律建议和诉讼代理服务，帮助您更好地维护自己的合法权益。

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