出了事故我全责,我应该怎么做?

我开车的时候出了事故,交警判定我全责。我现在特别慌,不知道接下来该做些什么。是要先和对方协商赔偿,还是要联系保险公司?具体的流程是怎样的,我完全一头雾水,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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当你在事故中被认定为全责时,可按以下步骤处理。


首先,确保现场安全。发生事故后,要马上查看是否有人受伤。如果有人员受伤,第一时间拨打120急救电话。同时,设置警示标志,像在车辆后方一定距离处放置三角警示牌,避免二次事故发生。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条规定,机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。


其次,报警与通知保险公司。及时拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。并且,要在规定时间内通知自己的保险公司,一般保险合同会要求在事故发生后的24小时或48小时内报案。比如,《保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。


然后,配合调查。交警到达现场后,要如实陈述事故发生的经过,不能隐瞒或提供虚假信息。可能需要填写一些事故相关的文件,要认真配合。如果涉及到酒驾、毒驾等违法行为,要承担相应的法律责任。


接着,协商赔偿。等交警出具了事故责任认定书后,如果双方对责任认定无异议,可以就赔偿问题进行协商。赔偿范围通常包括车辆维修费用、医疗费用、误工费等。若双方能达成一致意见,签订赔偿协议。若协商不成,可以申请交警部门调解,或者向人民法院提起民事诉讼。根据《道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安机关交通管理部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。


最后,跟进保险理赔。向保险公司提交理赔所需的材料,如事故责任认定书、车辆维修发票、医疗费用清单等。保险公司会对材料进行审核,确定赔偿金额。在这个过程中,要保持与保险公司的沟通,了解理赔进度。

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