question-icon 大麦网购票身份证填错了该怎么办?

我在大麦网买了票,结果不小心把身份证填错了。现在很担心这会影响我取票和入场,也不知道怎么去解决这个问题。我想了解一下,遇到这种情况有什么办法可以补救,能不能修改身份证信息呢?
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  • #票务纠纷
answer-icon 共1位律师解答

在大麦网购票时填错身份证信息是很多人可能会遇到的情况。下面来详细说一下解决办法。首先,我们要明白,在票务交易里,身份证是重要的身份验证依据,填错可能影响后续的取票和入场。当发现身份证填错,要尽快联系大麦网的客服。因为客服可以根据具体情况,来帮助你解决问题。从法律层面来看,依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在大麦网购票,实际上就和平台订立了合同,填错身份证信息属于合同履行中的小瑕疵。平台有义务协助你修正这个错误。如果客服核实情况后,通常可以为你修改身份证信息。不过,可能会有一些前提条件,比如在特定的时间范围内修改,或者提供相应的证明材料等。要是临近演出时间或者因为特殊原因无法修改身份证信息,也不用着急。可以询问客服是否可以凭借其他有效证件入场,或者提供其他解决方案,比如开具相关证明等。总之,发现填错信息后及时和大麦网沟通,积极配合解决问题,一般都能顺利处理好。

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