工商局报警说我是职业打假,这该怎么办?

工商局打电话说报警说我是职业打假,我就是正常发现商家商品有问题去维权索赔。我现在特别慌,不知道这种情况我该怎么应对,也不清楚我这到底算不算职业打假,会不会被追究法律责任,希望有人能帮我解答。
张凯执业律师
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首先,我们来明确一下“职业打假”在法律上并没有一个明确统一的定义。一般来说,职业打假指的是一些人以打假为手段,通过索赔来获取经济利益,而且可能并非单纯基于维护消费者权益的目的。


在我国的法律体系中,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者维护自身合法权益的权利。该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果您是基于商品确实存在质量问题、商家存在欺诈等违法行为而进行维权索赔,这是合理合法的行为,是在行使消费者的正当权利。


然而,如果您存在故意制造问题、恶意索赔等行为,可能就会被认定为不恰当的职业打假行为。对于这种行为,虽然目前没有专门的法律来制裁,但可能会根据具体情况适用其他法律。比如,如果您的行为构成敲诈勒索,根据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定,敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,可能会面临刑事处罚。


当工商局报警说您是职业打假时,您不用过于慌张。您需要积极配合相关部门的调查,向他们提供您维权的相关证据,比如购买商品的凭证、商品存在问题的证明等,以此来证明您是正常的消费者维权行为。如果您的维权行为是合法合理的,法律会保护您的权益;但如果您存在不当行为,也需要承担相应的法律后果。

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