兴趣班的费用不给退该怎么办?

给孩子报了兴趣班,因为一些原因不想上了,可兴趣班不给退费用。想知道面对这种情况,从法律角度有哪些有效的解决办法,怎样才能维护自己退费的权益,有没有快速又靠谱的途径能拿回钱。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果遇到兴趣班费用不给退的情况,以下是一些可行的办法和相关法律依据。


首先,可以尝试与兴趣班进行沟通协商。跟兴趣班的工作人员或负责人好好说明退费的诉求和理由,争取协商解决。因为很多时候,通过平和的沟通,有可能直接解决问题。


其次,查看与兴趣班签订的合同。合同里关于退费一般会有相应条款。《民法典》规定,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。要是合同明确约定了在某些情况下可以退费,那么就按照合同来执行。例如约定孩子因生病等不可抗力因素无法继续上课可退费,就符合这种情况。


要是协商不成,还可以通过以下途径解决:

- 向消费者协会投诉。消费者协会有保护消费者合法权益的职责。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消协可以受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。比如消协会联系兴趣班了解情况,从中协调双方解决问题。

- 向工商行政管理部门或者市场监督管理部门投诉,请求其介入调查,促使兴趣班处理退费问题。

- 若有仲裁协议,可根据协议申请仲裁;若没有仲裁协议,还能直接向法院提起诉讼。不过仲裁和诉讼通常比较复杂,可能需要专业法律人士协助。


在整个过程中,要注意保留好相关证据,像与兴趣班沟通的记录,包括书面文件、短信、电子邮件、录音等,这些证据对维护自己的权益很重要。


相关概念:

格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

违约责任:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担的继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。

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