question-icon 买东西商家多要五毛该怎么办?

我去买东西,结账时商家突然说要多收五毛,可之前没说有这费用。我心里不太舒服,觉得商家不地道。我想知道从法律角度,遇到这种商家多要钱的情况,我该怎么维护自己权益呢?
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  • #消费维权
answer-icon 共1位律师解答

当遇到买东西商家多要五毛这种情况时,我们可以从以下几个方面来分析和解决。 首先,从法律概念上来说,商家与消费者之间形成了一个买卖合同关系。在这个关系里,商家有义务按照事先约定或者市场合理价格提供商品,消费者则有按照约定价格支付货款的义务。商家擅自多要五毛的行为,可能构成违约或者不当得利。违约就是商家没有按照和消费者达成的交易条件来履行,而不当得利是指商家没有合法依据获得了额外的利益。 依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下,商家多要五毛就属于履行合同义务不符合约定。同时,第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以消费者有权要求商家返还多收的五毛。 遇到这种情况,消费者可以先和商家友好沟通,指出商家多收费的不合理之处,要求其按照正确价格结算。如果商家态度不好,拒绝合理结算,消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解,维护消费者的合法权益。此外,也可以向市场监督管理部门举报,他们有权力对商家的价格行为进行监管和查处。

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