商家不知情使用了无厂址塑料袋该怎么办？

在这种情况下，我们需要从多个方面来分析和处理。首先，要了解“无厂址塑料袋”可能涉及的法律问题。这种塑料袋属于标识不规范的产品，违反了产品质量法的相关规定。产品质量法要求产品或者其包装上的标识必须真实，要有产品质量检验合格证明，要有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等信息。

对于商家而言，即使是不知情使用了无厂址塑料袋，也不能完全免除责任。不过，根据《中华人民共和国产品质量法》第五十五条规定，销售者销售本法第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品，有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，可以从轻或者减轻处罚。所以，商家首先要做的是收集能够证明自己不知情的证据，比如进货合同、发票等，来证明自己是通过正规渠道采购的塑料袋，且在采购时没有发现塑料袋无厂址的问题。

其次，商家应立即停止使用该无厂址塑料袋，并主动向相关监管部门报告这一情况。积极配合监管部门的调查，如实说明情况，提供相关证据。如果监管部门认定商家确实不知情且如实说明了进货来源，那么有可能会从轻或者减轻对商家的处罚。

此外，商家还需要与供应商沟通，要求供应商承担相应责任。因为供应商提供标识不规范的产品，违反了与商家之间的合同约定，商家有权要求供应商更换合格产品、赔偿损失等。如果供应商拒绝承担责任，商家可以通过法律途径，如向法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。