物业费增值服务费是否可以取消?

我家小区物业除了收物业费,还额外收增值服务费。但我感觉这些增值服务没什么用,也没给我带来实际便利,所以我不想交这个增值服务费了,想问问能不能取消这部分费用呢?
张凯执业律师
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在探讨物业费增值服务费是否可以取消之前,我们先来了解一下相关概念。物业费是业主为了小区的公共服务、设施维护等向物业公司支付的费用。而增值服务费是在基本物业服务之外,物业公司提供的额外服务所收取的费用,例如代收发快递、家政服务等。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果物业服务合同中明确约定了增值服务的内容和费用,并且物业公司按照约定提供了相应的服务,那么原则上业主是需要按照合同约定支付增值服务费的。


然而,这并不意味着增值服务费绝对不能取消。如果存在以下情况,业主是有机会取消增值服务费的。其一,物业服务合同中约定了业主有权随时取消增值服务。在这种情况下,业主可以依据合同约定,向物业公司提出取消增值服务的要求。其二,物业公司没有按照合同约定提供增值服务,或者提供的服务不符合合同约定的标准。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,业主可以要求物业公司整改,如果整改后仍不符合要求,业主有权取消增值服务并拒绝支付相应费用。其三,如果大部分业主对增值服务不满意,业主大会可以通过合法程序与物业公司协商,修改物业服务合同,取消增值服务项目及费用。


当业主认为增值服务费不合理或不需要时,首先应查看物业服务合同的具体约定。如果合同没有明确约定,或者物业公司存在违约行为,业主可以与物业公司进行沟通协商,要求取消增值服务。若协商不成,业主可以通过业主大会等合法途径解决,甚至在必要时可以寻求法律帮助,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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