物业增值服务费是否合法？
我住的小区，物业突然开始收增值服务费，也没说清楚这费用是干啥的。我就想知道，物业这么收增值服务费到底合不合法啊？我该怎么判断这个费用该不该交呢？
张凯执业律师
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判断物业增值服务费是否合法，需要从多个方面进行分析。首先，我们要明白什么是物业增值服务。物业增值服务指的是在物业管理常规服务之外，为业主提供的额外服务项目，这些服务可以提升业主的生活品质或者物业的价值。
从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
判断物业增值服务费合法与否，主要看以下几点。一是看合同约定。如果物业服务合同中明确约定了增值服务的内容、标准和费用，并且业主也签字认可了，那么在物业服务企业按照约定提供了相应服务后，收取增值服务费就是合法的。二是看服务内容和质量。物业提供的增值服务必须是实实在在的，而且质量要达到一定标准。如果只是名义上有增值服务，实际上没有提供或者服务质量很差，那么收取费用就可能不合法。三是看收费标准。收费标准应该合理、公开。如果收费过高，明显超出市场合理范围，或者没有进行公示，那也不符合法律规定。
如果业主对物业增值服务费存在疑问，可以先查看物业服务合同，与物业进行沟通，要求其说明收费 的依据和服务内容。如果沟通无果，可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业协商。还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构投诉，以维护自己的合法权益。