物业收取管理费合法吗?

我住在一个小区,物业每个月都收管理费。我不太明白他们收这个钱合不合法,他们就打扫下卫生、看看门啥的,收这么多费用,也不知道有没有依据,想问问物业收管理费到底合不合法?
张凯执业律师
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物业收取管理费是否合法需要分情况来看。首先,我们要了解物业管理费是个什么概念。物业管理费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,而向业主或使用人收取的费用。这就好比你请了一个管家来帮你打理家里的各种事务,你需要支付给管家一定的报酬。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,如果物业和业主签订了物业服务合同,并且合同中明确约定了物业管理费的相关事宜,那么物业按照合同约定收取管理费就是合法的。


同时,《物业管理条例》第四十一条规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。这进一步明确了业主缴纳管理费的义务。


不过,如果物业没有按照合同约定提供相应的服务,比如垃圾清理不及时、小区安保措施不到位等,业主可以和物业进行协商,要求其改进服务。如果物业仍然不履行合同义务,业主可以通过合法途径,如向业主委员会反映、向相关部门投诉甚至通过法律诉讼来维护自己的权益。另外,如果物业擅自提高收费标准、扩大收费范围等,这种收费行为就是不合法的,业主有权拒绝缴纳不合理的部分。

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