question-icon 买药不开发票该怎么办?

我去药店买药,店员说没有发票,让我过几天再来拿。我担心之后他们不认账,而且我买药是为了报销,没有发票就报不了。我想知道遇到这种买药不开发票的情况,我该怎么维护自己的权益呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到买药不开发票的情况时,我们要了解相关法律规定来维护自己的合法权益。首先,开发票是商家的法定义务。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。所以,药店在销售药品并收取款项后,有责任为消费者开具发票。 如果遇到药店不开发票的情况,我们可以采取以下步骤。第一步,与药店进行友好沟通。向店员或负责人说明自己需要发票用于报销等合理用途,并明确告知对方开发票是他们的义务。很多时候,可能是店员不了解情况或者存在误解,经过沟通后他们会开具发票。 若沟通后药店仍拒绝开发票,我们可以向相关部门进行投诉。可以拨打当地的税务服务热线12366,向税务部门反映情况。税务部门对于商家不开发票的行为有监管和处罚的权力。他们会对药店进行调查,如果查实药店存在应开具而未开具发票的违法行为,会按照《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定,责令其改正,可以处1万元以下的罚款。 在整个过程中,我们要注意保留相关证据。比如购买药品的小票,上面一般会有购买时间、药品名称、金额等信息,这是证明我们在该药店消费的重要凭证。此外,如果与药店工作人员沟通时,有相关的聊天记录、通话录音等,也可以作为证据保留,以便在需要时维护自己的权益。

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