停车场不赔偿车辆损失怎么办?

我把车停在停车场,结果车辆有了损失。找停车场方面要求赔偿,可他们就是不愿意赔。我不太清楚遇到这种情况该怎么处理,想知道有什么办法能让停车场进行赔偿。
张凯执业律师
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当停车场不赔偿车辆损失时,我们可以通过多种途径来维护自己的合法权益。


首先,我们要明确停车场和车主之间的法律关系。一般来说,车辆停放在停车场,停车场收取停车费用,这就形成了一种有偿保管合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。也就是说,如果停车场是收费的,并且车辆的损失是由于停车场保管不善导致的,那么停车场就有责任进行赔偿。


当遇到停车场不赔偿的情况,我们可以采取以下步骤。第一步是协商解决。和停车场的管理方进行沟通,明确指出他们的责任,并要求按照法律规定进行赔偿。在协商时,要注意保留好相关的证据,比如停车凭证、车辆受损的照片、视频等。


如果协商不成,第二步可以向相关部门投诉。比如向当地的消费者协会或者市场监督管理部门反映情况,他们会根据具体情况进行调解。


若投诉也无法解决问题,第三步就可以考虑通过法律途径,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要准备好充分的证据来证明车辆的损失以及停车场存在保管不善的情况。人民法院会依据事实和法律进行公正的判决。

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