停车缴费单不见了该怎么办？
我在商场停车场停车，出来时发现停车缴费单不见了。工作人员说没有缴费单不能缴费出场，可我确实在里面停车了。我想知 道这种情况下该怎么处理，怎样才能顺利缴费离开停车场？
张凯执业律师
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当停车缴费单不见了，不用过于着急，可按照以下方式处理。
首先，可以和停车场的管理方或工作人员进行沟通。向他们说明自己确实在停车场内停车的情况，比如提供能够证明你停车时间的证据，像进入停车场的时间记录（手机的定位信息、消费小票上的时间等）、车辆停放位置的大致描述等。因为停车场一般也有自己的管理系统，记录着车辆的进出时间，他们可以通过系统查询来核实你的停车情况。
从法律层面来看，依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你将车停入停车场，停车场允许车辆进入，双方就形成了事实上的停车服务合同关系。即使缴费单丢失，也不影响合同关系的存在，你有义务支付停车费用，停车场有义务提供停车服务并协助你完成缴费出场。
如果停车场工作人员故意刁难，以没有缴费单为由拒绝你缴费出场，你可以通过合法途径维护自己的权益。可以向停车场的上级管理部门投诉，如商场的物业部门等。若问题仍得不到解决，还可以拨打当地的消费者投诉举报专线12315，向消协寻求帮助。消协会依据相关法律法规，要求停车场合理解决你的问题，保障你的合法权益。