把手机卖给手机店后,手机店找我退货该怎么办?

我之前把自己的手机卖给了一家手机店,现在手机店突然联系我说要退货。我不太清楚这种情况下我有没有义务接受退货,也不知道从法律角度我该怎么处理这件事,想了解一下我该怎么做才符合法律规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当手机店在你将手机售卖之后找你退货,这需要分情况来看待处理方式。


首先,如果在交易时你们双方有明确的约定,比如约定了在一定条件下手机店可以退货,那么就需要按照这个约定来执行。合同在法律上是具有约束力的,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。只要这个约定是双方真实意思的表达,并且不违反法律法规的强制性规定,双方就都要遵守。


其次,如果没有约定,那就得看手机本身是否存在问题。要是你在出售手机时隐瞒了手机的重大瑕疵,比如手机有严重的暗病但你没告知手机店,那么这种行为可能构成欺诈。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。在这种情况下,手机店是有权利要求退货的。


但要是手机不存在质量问题,也没有欺诈等情况,交易已经完成,从法律上来说你没有义务接受退货。因为正常的交易完成后,手机的所有权已经转移给了手机店,除非有法定或约定的理由,否则不能随意要求退货。所以你可以拒绝手机店不合理的退货要求。如果手机店因此与你产生纠纷,你可以通过协商、调解或者寻求法律途径来解决。

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