警察处理不了的事该怎么办?

前几天遇到点麻烦事儿报了警,可警察说这事他们处理不了。我现在特别迷茫,不知道接下来该怎么办,也不清楚还有什么途径能解决问题。我就想问问大家,遇到警察处理不了的事到底该怎么解决啊?
张凯执业律师
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当遇到警察处理不了的事情时,我们可以根据不同的情况采取不同的解决途径。


首先,要先弄清楚警察无法处理的原因。一般来说,可能是事情不属于公安机关的职责范围。公安机关有其明确的职责边界,根据《公安机关办理行政案件程序规定》第六十一条,对不属于公安机关职责范围的事项,在接报案时能够当场判断的,应当立即口头告知报案人、控告人、举报人、扭送人、投案人向其他主管机关报案或者投案。例如,一些民事纠纷,像合同纠纷、邻里间的债务纠纷等,通常不属于警察直接处理的范畴。


如果是民事纠纷类的问题,我们可以通过协商解决。双方当事人可以心平气和地坐下来,就争议的事项进行沟通和协商,达成一致的解决方案。这是最简便、最直接的方式。如果协商不成,我们可以选择调解。可以找人民调解委员会等第三方调解机构,他们会从中斡旋,帮助双方达成调解协议。根据《中华人民共和国人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。


若调解也无法解决问题,那么可以考虑通过诉讼途径。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院依据事实和法律作出公正的判决。比如《中华人民共和国民事诉讼法》对民事诉讼的程序、管辖等方面都有详细的规定。


要是涉及到行政方面的问题,比如对某个行政机关的具体行政行为不服,且警察无法处理时,我们可以申请行政复议。根据《中华人民共和国行政复议法》,公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。也可以向人民法院提起行政诉讼,通过司法途径来解决行政争议。

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