不动产登记人脸识别不出来怎么办?

我去办理不动产登记,结果人脸识别一直不通过,导致登记流程没法正常进行。我也不清楚是系统问题,还是我自身的原因。我很着急完成登记,想知道遇到这种情况该怎么解决呢?
张凯执业律师
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当在不动产登记过程中遇到人脸识别不出来的情况,不用过于着急,可按以下方法逐步解决。


首先,我们要明白不动产登记是指不动产登记机构依法将不动产权利归属和其他法定事项记载于不动产登记簿的行为,它是保障不动产权利人合法权益的重要依据,相关规定在《不动产登记暂行条例》中有详细说明。人脸识别不出来可能有多种原因。从自身方面来看,可能是面部状态不佳。比如,佩戴了眼镜、帽子、口罩等遮挡物影响识别,这时只需摘除这些遮挡物,重新进行识别。也有可能是面部有汗水、污渍,或者妆容过于浓重,这就需要清洁面部,适当卸妆后再尝试。另外,光线条件也很关键,过亮或过暗的光线都可能导致识别失败,可调整到光线适中的环境再次进行识别。


如果排除了自身原因,还是无法识别,那可能是系统或设备问题。你可以向不动产登记机构的工作人员反映情况,他们有专业的处理办法。他们可能会先检查设备是否正常运行,比如摄像头是否损坏、系统是否卡顿等。如果设备有问题,会及时进行维修或更换设备后重新识别。要是系统出现故障,工作人员会向上级反馈,等待技术人员修复系统,在系统恢复正常后再继续办理登记。同时,他们也可以根据实际情况,采用其他辅助方式来确认你的身份,比如查看身份证、核对相关证件信息等,以确保登记流程能够顺利进行。

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