被医托骗进私人诊所该怎么办?

我去医院看病,在医院门口被医托盯上了,他们花言巧语把我骗到了一家私人诊所,我在那里花了不少钱,病却没治好。我感觉自己被骗了,不知道这种情况下我该采取什么措施来维护自己的权益,很苦恼,希望得到专业解答。
张凯执业律师
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当遭遇医托骗局并被其骗进私人诊所时,首先要明确这种行为是违法的,您可以采取以下步骤来维护自身权益。


第一步,保留证据。证据是维权的关键。您要尽可能收集与此次就医相关的所有资料,比如在诊所的病历,它记录了您的病情诊断等信息;缴费的票据,这能证明您在诊所花费的金额;还有与医托或者诊所人员沟通的聊天记录、通话录音等,这些都可以作为他们实施欺骗行为的证据。这些证据能在后续的维权过程中起到至关重要的作用。


第二步,向相关部门投诉。您可以向当地的卫生健康委员会进行投诉。医托和不正规的私人诊所的行为严重违反了医疗行业的相关规定,卫生健康委员会有权力和职责对其进行调查和处理。您也可以拨打当地的消费者投诉举报专线12315进行投诉。医托骗您消费,这种行为损害了您作为消费者的合法权益,12315会根据您提供的情况进行调解或者进一步的调查处理。同时,还可以向公安机关报案。医托的行为可能涉嫌诈骗等违法犯罪行为,公安机关会根据具体情况决定是否立案侦查。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。此外,《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果医托的诈骗行为达到了一定的金额标准,还可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于诈骗罪的规定。


最后,如果通过上述途径无法解决问题,或者您认为自己遭受的损失较大,您可以考虑寻求法律帮助,向人民法院提起民事诉讼,要求诊所和医托赔偿您的损失。

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