诊所医患纠纷该如何解决？
我去一家诊所看病，治疗后感觉效果不佳，还出现了一些新的症状，我认为是诊所的治疗有问题，和诊所沟通也没达成一致。我想知道遇到这种诊所医患纠纷，具体该怎么解决呢？
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共1位律师解答
当遇到诊所医患纠纷时，有多种解决途径可供选择。 首先是协商解决。这是最直接、成本最低的方式，就是患者和诊所双方坐下来，心平气和地就纠纷的问题进行沟通，提出各自的诉求和想法，尝试达成一致的解决方案。这种方式的好处是简单快捷，能避免繁琐的程序，也有助于维护双方的关系。从法律角度看，《医疗纠纷预防和处理条例》鼓励医患双方通过协商解决纠纷，双方基于平等自愿的原则进行协商，达成的协议具有一定的法律效力。 如果协商不成，可以申请人民调解。人民调解是由人民调解委员会作为中立的第三方介入，对医患双方进行调解。人民调解委员会会根据事实和法律，公正地提出调解方案，促使双方达成调解协议。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的，双方当事人可以依法向人民法院申请司法确认。 若调解也无法解决问题，还可以通过行政调解的方式。患者可以向卫生健康主管部门提出处理申请，卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对纠纷进行调查和处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，卫生健康主管部门接到申请后，会及时了解情况并组织调查，在查清事实的基础上进行调解。 最后，如果以上方式都行不通，患者可以选择通过民事诉讼的方式来解决纠纷。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院对案件进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据来证明自己的主张，法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为医患纠纷的解决提供了司法保障。
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