question-icon 医患纠纷该如何处理?

我前段时间去医院看病,治疗后感觉效果不理想,和医院在责任认定和赔偿方面产生了分歧,现在不知道该怎么解决这个医患纠纷。想了解一下,在法律上对于医患纠纷有哪些处理方式,具体该怎么做?
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医患纠纷时,有多种途径可以处理。 首先是双方协商。这是一种较为平和的解决方式,医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商,寻求一个双方都能接受的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。 其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,促成双方达成调解协议。 再者是申请行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会根据相关规定和程序,对纠纷进行调查和处理,促使医患双方达成和解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。 另外,如果上述方式都无法解决纠纷,还可以通过民事诉讼途径解决。患者或其家属可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。在诉讼过程中,需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,法院会依据事实和法律作出公正的判决。

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