医患纠纷通常如何处理？
我在医院看病时和医生发生了纠纷，现在双方僵持不下，我也不知道该怎么办。我想了解下，在遇到医患纠纷的情况下，通常是按照什 么样的方式和流程来处理的呢？希望能有专业的解答。
张凯执业律师
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在处理医患纠纷时，通常有以下几种常见途径：
首先是双方协商。这是一种较为常见且直接的方式，就是患者和医疗机构坐下来，心平气和地就纠纷的问题进行沟通和交流，尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。
其次是申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方机构，他们会依据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。这种方式具有专业性和中立性，有助于公正地解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请，卫生健康行政部门会依照相关规定进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。
最后是诉讼。如果前面几种方式都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径来解决。人民法院会依据事实和法律作出公正的判决。在诉讼过程中，需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定。例如，要在规定的诉讼时效内提起诉讼，要提供充分的证据来支持自己的主张等。
总之，处理医患纠纷的方式各有特点，患者可以根据具体情况选择合适的方式来解决纠纷。