医患纠纷有过错该怎么办?

我和医院产生了医患纠纷,医院在诊疗过程中存在过错,导致我的病情没有得到及时有效的治疗,还让我承受了更多痛苦和费用。我现在不知道该如何处理这种情况,想了解面对医患纠纷医院有过错时,我该采取什么措施来维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到医患纠纷且一方存在过错时,可通过以下方式解决。


首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医院双方坐下来,心平气和地就纠纷进行沟通。在协商过程中,患者可以提出自己合理的诉求,比如赔偿损失、后续治疗方案等。医院也会根据实际情况进行回应。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是程序简单、时间短,能较快解决问题。


若协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会会作为中立的第三方介入。他们会对医患纠纷进行调查,了解事情的来龙去脉,依据相关法律法规和事实进行调解。人民调解具有专业性和公正性,其调解结果也具有一定的法律效力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


还可以选择行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会根据相关规定和程序,对纠纷进行处理和调解。不过行政调解主要是基于行政职权,侧重于对医疗行为的监管和规范。


如果上述方式都行不通,患者可以通过诉讼途径解决。患者需要向法院提起民事诉讼,提交相关证据,证明医院存在过错以及自己因此遭受的损失。法院会依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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