理发店充了钱老板换了还关店了该怎么办？
我在理发店充了钱，可后来老板换了，现在店也关了。卡里还有不少钱没花完，我也联系不上老板。我想知道这种情况下，我该怎么维护自己的权益，把钱要回来呢？
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共1位律师解答
当遇到理发店充了钱老板换了还关店的情况，我们可以从以下几个方面来维护自己的权益。 首先，从法律关系的角度来看，消费者在理发店充值，这实际上是与理发店建立了一种合同关系。消费者预先支付费用，理发店则有义务按照约定为消费者提供相应的理发服务。现在理发店关店，无法继续履行服务，这就构成了违约行为。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，消费者有权要求理发店退还剩余未消费的充值金额。 如果理发店更换了老板，根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条规定，依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。只要合同是在原理发店正常经营时依法成立的，即使老板更换，合同的效力不受影响，新老板也应当继续履行原合同的义务。所以，新老板有责任承担退还消费者剩余充值金额的义务。 当遇到这种问题时，消费者可以先尝试与新老板进行协商，要求其退还剩余充值金额。在协商过程中，要注意保留好相关的证据，如充值凭证、消费记录、与老板的沟通记录等。如果协商不成，消费者可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会根据具体情况，协助消费者与理发店进行沟通和调解。 若通过消协调解也无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求理发店退还剩余充值金额，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张，如充值凭证、消费记录等，以确保自己的合法权益得到保护。
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