孩子在学校被同学打了一巴掌，这种情况该怎么办？

当孩子在学校被同学打了一巴掌，这确实会让家长既气愤又担忧。从法律层面来看，以下是一系列可以采取的步骤。

首先，要及时了解情况。家长应第一时间与孩子沟通，询问事情的详细经过，包括事件发生的时间、地点、起因，以及是否有其他同学在场等信息。这不仅有助于掌握事情的全貌，也能让孩子感受到家长的关心和支持，避免孩子因害怕或其他原因而隐瞒真相。

接着，与学校进行沟通。学校在学生管理和保护方面负有一定的责任。家长可以向老师或者学校的管理人员反映情况，要求学校对该事件进行调查和处理。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第三十九条规定，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训。学校发现学生欺凌行为，应当立即制止，通知实施欺凌和被欺凌未成年学生的父母或者其他监护人参与欺凌行为的认定和处理。所以，学校有义务对校园内发生的冲突事件进行妥善处理。

如果伤害较为明显，比如孩子出现身体不适、心理恐惧等情况，要及时带孩子去医院进行检查和诊断，并保留好相关的病历、检查报告等证据。这些证据在后续处理问题时可能会起到重要作用。

同时，与对方孩子的家长取得联系。通过友好、理性的方式沟通，了解对方家长的态度。如果对方家长能够认识到问题并积极配合处理，共同对孩子进行教育，那么事情可能会得到比较好的解决。但如果对方家长态度消极或者不愿意承担责任，那么可以考虑进一步的措施。

倘若事情比较严重，比如孩子因这一巴掌受到了较为严重的身体伤害或者心理创伤，而学校和对方家长又未能妥善处理，家长可以考虑寻求法律帮助。可以向当地的公安机关报案，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。虽然孩子可能未达到承担治安处罚的年龄，但公安机关可以对其进行教育和训诫，同时也可以对双方的纠纷进行调解。此外，也可以咨询专业的律师，考虑通过民事诉讼的方式要求对方家长承担相应的民事赔偿责任，赔偿孩子因受伤而产生的医疗费、护理费、精神损害抚慰金等费用。

总之，在处理这类问题时，要保持冷静和理性，以保护孩子的合法权益和身心健康为首要目标，通过合理合法的途径解决问题。