买东西交了定金但商家延迟交付该怎么办?

我买东西的时候交了定金,本来约定好的交付时间,商家却迟迟不交货。我很担心我的定金会不会打水漂,也不知道这种情况下我有什么权利,该采取什么措施来维护自己的权益,希望懂法律的朋友能给我点建议。
张凯执业律师
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在这种情况下,我们先来了解一下定金的概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。当支付定金的一方履行债务后,定金应当抵作价款或者收回;如果支付定金的一方不履行约定的债务,就无权要求返还定金;而收受定金的一方不履行约定的债务,应当双倍返还定金。


从法律规定来看,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家延迟交付货物,属于履行合同义务不符合约定的情况。


对于商家延迟交付这一违约行为,您有多种处理方式。首先,您可以和商家进行协商。明确告知商家其延迟交付的行为已经违约,要求商家尽快交付货物,并可以要求其承担一定的违约责任,比如赔偿您因延迟交付所遭受的损失,像额外的仓储费用等。


如果协商不成,您可以选择向消协等相关部门投诉。消协可以对商家和您之间的纠纷进行调解,促使商家解决问题。


若上述途径都无法解决问题,您还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。在诉讼中,您可以要求商家继续履行交付货物的义务,并要求其承担违约责任。如果您因为商家延迟交付而不想再购买该商品了,您可以要求商家双倍返还定金。同时,您需要准备好相关的证据,比如定金支付凭证、合同、聊天记录等,以证明商家存在延迟交付的违约行为。

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