东西买到过期货该怎么办?

我去超市买东西,结账回家后才发现买的食品已经过了保质期。我也不知道这种情况该怎么处理,是直接找超市理论,还是有其他办法?我想了解一下遇到买到过期货的情况,正确的解决途径是什么。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当买到过期货时,首先要明白这涉及到消费者的合法权益问题。消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的权利和利益。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。买到过期货,就属于这种情况,消费者可以要求经营者退还货款。


同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说,如果买到的过期货是食品,消费者不仅能拿回货款,还能获得相应的赔偿。


遇到这种情况,消费者可以先与商家协商解决,要求退款并给予相应赔偿。如果协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,请求他们介入调解。若上述途径都无法解决问题,消费者还可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中,消费者要注意保留好购物凭证、商品等相关证据,以便更好地主张自己的权利。

相关问题

为您推荐20个最新问题

夫妻感情不和分居多长时间可以离婚?

我和配偶感情不和,现在已经分居了一段时间。我想知道具体分居多久在法律上就可以离婚了,是自动离婚还是需要通过什么程序,另外要准备哪些相关的材料或者证据呢?

永州案件委托律师费用是多少,2024年律师费收费标准是怎样的?

最近想在永州委托律师处理一些事情,但是不太清楚这边律师费用到底怎么算。心里没底,担心被乱收费,所以想了解下2024年永州案件委托律师的具体收费标准,好做个预算。

房产租赁合同怎么交?

我最近打算租房子,和房东在商讨租赁合同。对于这份合同怎么交有些疑问,想知道是在什么地方交,是交给哪个部门,还是直接双方签完就留存就行?另外,在交合同的过程中需不需要办理什么手续或者缴纳什么费用之类的,希望能详细了解一下。

父母都是黑户,儿子多少年龄买房不受控制?

我父母因为一些债务问题成了黑户,我想了解下我到多大年龄买房不会受他们黑户身份的影响,是成年就行,还是有其他要求呢,我不想因为他们的问题影响我买房。

小产权房卖掉需要哪些手续?

我手里有套小产权房,现在想把它卖掉,但是不知道具体要走哪些手续。身边也没人卖过这种房子,不太清楚市场上卖小产权房的流程。想了解一下,卖小产权房在法律上有啥规定,具体需要办哪些手续呢?

支付宝的钱不还会产生什么后果?

我之前在支付宝上借了钱,现在经济状况不太好,没办法按时还款。我想知道如果一直不还支付宝的钱,会有什么样的后果呢?会不会影响我的信用,或者被起诉之类的,心里很担心。

违停抓拍是否有时间限制?

我开车出门办事,在路边临时停了一会儿车。但我不太清楚违停抓拍的规则,不知道违停抓拍有没有时间限制。如果有的话,具体是多久呢?我担心自己停的时间稍长点就被抓拍罚款,所以想了解清楚这方面的规定。

解除取保候审手续在哪里办理?

我之前被取保候审了,现在满足解除条件了,但是不知道该去哪里办理解除取保候审的手续,是公安机关、检察院还是法院呢?希望了解具体的办理地点。

企业失信代表着什么?

我自己开了家小公司,最近听说企业要是失信了会有很多麻烦。但我不太清楚企业失信到底意味着什么,会对公司有哪些具体影响,会不会影响到我个人?希望能详细了解一下企业失信的相关情况。

实线变道超车会受到怎样的处罚?

我开车的时候不小心在实线处变道超车了,心里很忐忑,不知道这种情况会面临什么样的处罚。我想了解下具体的处罚标准是什么,会不会扣分,罚款金额又是多少呢?

房东有义务帮租户办暂住证吗?

我租了房子,听说办暂住证可能得房东帮忙。但我不知道房东有没有这个义务,我不想因为这个和房东起冲突。要是房东没义务,我就自己想办法;要是有义务,我就和房东商量。所以想问问房东到底有没有义务帮租户办暂住证?

临时登轮证户名忘了该怎么办?

我办了临时登轮证,现在要用的时候发现忘记户名了。也不知道这个会不会影响使用,我该怎么找回户名,或者有什么办法能解决这个问题呢?有点着急,希望能得到帮助。

医保是交够六个月才能报销吗?

我刚参加工作,单位给交了医保。我想知道医保是不是得交够六个月之后才能报销呢?我担心现在生病去看病不能用医保报销,所以想了解清楚这个时间要求。

哪些属于实质意义上的民法?

我想搞清楚实质意义上的民法到底包含哪些内容。平常在生活中遇到一些涉及民事的事儿,不知道哪些法律规定是属于实质意义上民法的范畴,就比如签合同、处理邻里纠纷这些事儿,想知道对应的哪些法律是实质意义民法,希望能得到专业解答。

固定资产折旧时间是怎样规定的?

我公司新购置了一批固定资产,不清楚从什么时候开始折旧,也不知道折旧要持续多久。想问下固定资产折旧时间在法律上是怎么规定的,从购置后多久开始折旧,折旧期限又是多长呢?

房东扣押金不退该怎么办?

我租了房子,合同到期我正常退房,可房东却以各种理由扣着押金不给退。我觉得很不合理,也不知道该怎么维护自己权益。想问问遇到这种房东扣押金不退的情况,我应该采取什么办法解决呢?

单方面申请离婚多久会自动离婚?

我想和另一半离婚,但对方不同意,我打算单方面申请离婚。我不太清楚这方面的法律规定,想知道单方面申请离婚后,过多久会自动离婚呢?心里没底,希望能了解一下具体情况。

安置补助费没有权属人该怎么办理?

我遇到个事儿,涉及一笔安置补助费,可一直找不到明确的权属人。现在不知道该按照什么流程去处理这笔钱,是要上交吗,还是有其他办法呢?我不太懂这方面的法律规定,希望能有人给我讲讲。

直行和左转相撞谁承担责任?

我开车直行的时候和一辆左转的车撞上了,现在不知道这事故责任该怎么划分。我觉得我正常直行没过错,可对方非说他也没错。我就想弄清楚,在这种直行和左转相撞的情况下,到底是谁的责任呢?

交规禁止停车规定的标准有哪些?

我开车出门老是找不到合适的停车位置,有时候就随便停一下。但又担心违反交规,想知道交规里禁止停车规定到底有哪些标准,不然老是提心吊胆的,也不知道自己停的地方合不合法。