东西买到过期货该怎么办？

我去超市买东西，结账回家后才发现买的食品已经过了保质期。我也不知道这种情况该怎么处理，是直接找超市理论，还是有其他办法？我想了解一下遇到买到过期货的情况，正确的解决途径是什么。

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#过期商品

共1位律师解答

当买到过期货时，首先要明白这涉及到消费者的合法权益问题。消费者权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的权利和利益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。买到过期货，就属于这种情况，消费者可以要求经营者退还货款。同时，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说，如果买到的过期货是食品，消费者不仅能拿回货款，还能获得相应的赔偿。遇到这种情况，消费者可以先与商家协商解决，要求退款并给予相应赔偿。如果协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，请求他们介入调解。若上述途径都无法解决问题，消费者还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，消费者要注意保留好购物凭证、商品等相关证据，以便更好地主张自己的权利。

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