美团食品纠纷没有处理该怎么办？

当遇到美团食品纠纷且未得到处理时，我们可以通过以下途径解决。首先要明白，食品纠纷属于消费纠纷的一种。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。当消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在美团的食品纠纷中，如果与商家和平台沟通后问题仍未解决，第一步可以收集证据。证据是解决纠纷的关键，它可以包括食品的照片、视频，证明食品存在问题，如变质、有异物等；购买食品的订单截图，这能确定购买的时间、商品信息等；与商家和平台沟通的聊天记录，记录双方沟通的过程和各自的说法。收集好证据后，可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。另外，还可以向食品药品监督管理部门举报。食品药品监督管理部门负责食品的安全监管工作。依据《食品安全法》的相关规定，食品生产经营企业应当保证食品安全，对于不符合食品安全标准的食品，监管部门有权进行查处。你可以向当地的食药监管部门反映情况，他们会进行调查处理。如果以上途径都无法解决问题，还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，你之前收集的证据将起到重要作用。总之，在遇到美团食品纠纷未处理的情况时，要积极采取措施，通过合法途径维护自己的权益。