医保卡余额与实际不符怎么办？

当遇到医保卡余额与实际不符的情况，您可以按照以下步骤处理。首先，我们需要明确医保卡余额是指您医疗保险个人账户里的钱，这个账户主要用于支付门诊费用、在定点药店买药等。正常情况下，医保部门会根据您的缴费情况定期往这个账户里打钱，您消费之后，余额就会相应减少。当发现余额不符时，可能有多种原因，比如医保系统数据错误、存在盗刷情况等。

依据《中华人民共和国社会保险法》第八十二条规定，任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。所以，您第一步可以向当地的医保经办机构提出查询申请，要求他们对您医保卡的消费记录进行详细核查。医保经办机构有义务为您提供相关信息，并进行调查核实。

如果经查询发现是医保系统数据出现错误，医保经办机构会按照规定对数据进行修正，将您的医保卡余额调整到正确的数值。要是发现存在盗刷等违法行为，您要及时向公安机关报案，以维护自己的合法权益。同时，您也可以向医保部门反映情况，他们会配合公安机关进行调查，并根据调查结果进行相应处理，保障您医保账户资金的安全。此外，为了更好地保护自己的权益，您平时要注意妥善保管医保卡密码，避免泄露。在使用医保卡消费后，要及时查看消费记录和余额变化。