社保经办人员把养老金发错了该怎么办?

我发现社保经办人员给我发的养老金数额不对,明显和之前的标准有出入。我不清楚这种情况是怎么造成的,也不知道该采取什么措施来解决,是直接找社保经办机构吗?后续会怎么处理呢?
张凯执业律师
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当社保经办人员把养老金发错时,可按以下步骤处理。首先,要明确这种情况属于社保经办机构的工作失误。根据《社会保险法》第八十九条规定,社会保险经办机构及其工作人员有未履行社会保险法定职责等情形的,由社会保险行政部门责令改正;给社会保险基金、用人单位或者个人造成损失的,依法承担赔偿责任;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。


对于参保人来说,如果发现养老金发错,应该及时与社保经办机构取得联系。可以先前往当地社保经办机构的服务窗口,向工作人员说明情况,提供自己的身份信息、养老金领取记录等相关材料,以证明养老金发放存在错误。社保经办机构在接到反馈后,会对情况进行调查核实。


如果经核实确实是发错了养老金,社保经办机构会进行相应的纠正。如果是少发了养老金,会及时补发差额部分,并按照规定支付相应的利息;如果是多发了养老金,社保经办机构有权要求参保人退还多发的部分。参保人应积极配合退还,否则可能会面临法律责任。


在整个处理过程中,参保人有权要求社保经办机构提供处理进度和结果的反馈。如果对社保经办机构的处理结果不满意,参保人可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼,以维护自己的合法权益。

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